Wat krijg je voor je oude gsm?

Overnameprijzen duidelijker maar lager

Elke winkelketen die gsm’s in de etalage heeft staan, belooft geld te geven voor je ouwe gsm als je een nieuwe koopt. Ze hanteren echter niet allemaal dezelfde overnamesystemen en schuwen de overdreven aankondigingen niet. Daardoor is het vaak moeilijk inschatten en voorspellen hoeveel je in werkelijkheid precies zal vangen. Nu een paar grote ketens overstappen van (de geadverteerde maar uitzonderlijke) ‘overnameprijzen tot 150 euro’ naar ‘een vast bedrag van 10 of 20 euro’ zou dat makkelijker moeten worden. «Het moet allemaal minder misleidend en duidelijker voor de consument», klinkt het bij die ketens. Of het ook voordeliger wordt, is een andere kwestie.

Dat je geld krijgt voor je ouwe gsm is niet zo evident. Voor je ouwe wasmachine geeft de winkel waar je een nieuwe koopt ook geen cent. Ze nemen ze wel terug omdat het wettelijk moet, om recyclageredenen. Die opgelegde terugname geldt ook voor gsm’s die meestal evenmin veel waard zijn. En dus kreeg je er tot voor een paar jaar niks voor, tenzij op de tweedehandsmarkt.
«The Phonehouse is begonnen met die recyclagepremie opdat mensen hun ouwe toestel niet zomaar zouden weggooien. Maar het is natuurlijk ook een commerciële geste aangezien het ons in eerste instantie meer kost dan wat de recyclagebedrijven er ons voor geven», zegt Bernd Bosch, commercieel directeur van The Phone House. Intussen geeft elke keten dat soort kortingen onder de noemer ‘overname’ en «komen er meer en meer overgenomen gsm’s op de markt. Daardoor dalen de prijzen», aldus Bosch. En bijgevolg dus ook de kortingen.

Niet alle gsm's

De ketens gebruiken lijsten van wat recyclagefirma’s geven voor een ouwe gsm. Echt oude exemplaren komen er niet op voor, omdat er geen cent meer aan te verdienen valt. «Dat aantal is beperkt op de lijsten die wij gebruiken. Meestal krijg je er nog een paar euro voor», klinkt het bij Selexion.

De beste prijs voor een relatief nieuwe en dure gsm krijg je sowieso op eBay.

Bij Vandenborre gaat het volgens afgevaardigd bestuurder Christian Müller maar om «een paar types en merken» die worden uitgesloten. In de folder van Krëfel wordt de lijst beperkt tot 400 toestellen, maar volgens service manager Ben Ansloos gaat het intussen om 700 toestellen. Belcompany heeft het over een overnameprijs voor alle toestellen die ‘redelijkerwijs waarde hebben’. Alleen The Phonehouse pakt alles aan. «Wij hebben geen ‘zwarte lijst’», stelt directeur Bosch. The Phonehouse geeft echter in ruil wel maar tien euro, zelfs al is het meer waard. The Phonehouse is de keten die tot voor kort op zijn winkelramen en in folders uitpakte met ‘tot 150 euro overname’, net zoals Belcompany, die ‘tot 100 euro’ ging. Concurrent Vandenborre vindt dat misleidend, want «meestal geldt dat maar voor één of misschien een paar toestellen », aldus Vandenborre-baas Müller. The Phonehouse is tot diezelfde conclusie gekomen, net zoals Belcompany, waar je nu 20 euro standaard krijgt.

In Mobistarcenters is dat al lang het vaste overnametarief. Alleen Krëfel pakt nu nog in zijn folders uit met ‘tot 100 euro’. Andere ketens houden er bescheidenere maxima op na, al beweert Eurocenter tot 200 en meer euro te gaan. «De beste prijs voor een relatief nieuwe en dure gsm krijg je sowieso op eBay. Daar gaan ze hoger dan wat wij er voor kunnen of konden geven», geeft een deel van de ketens aan.

Truc van de foor

Belcompany is sinds drie weken ook gestopt met de overnameprijs te vermelden in zijn folders en advertenties. «Om duidelijkheid te scheppen», aldus directeur Dirk Van Hevel. In nogal wat aankondigingen staan prijzen met korting wel eens opvallender dan prijzen zonder. Terwijl toch niet iedereen zijn gsm inruilt. Dat is op zijn minst een truc van de foor. The Phonehouse, Mobistar, Vandenborre en Krëfel blijven nog wel uitpakken met die afgeslankte prijzen. Maar zonder te overdrijven, «want anders grijpt de economische inspectie in». De anderen ketens pakten en pakken, tenzij per uitzondering, niet uit met die voorwaardelijk gekorte prijzen. Veel maakt het allemaal niet uit, aangezien een hele reeks ketens de goedkoopste beweert te zijn en de prijzen verlaagt als de concurrentie dat doet. Die laagste prijsgarantie geldt echter officieel niet voor de overnameprijs. «Als ze elders meer bieden voor je ouwe gsm, gaan wij daar niet noodzakelijker wijze op in», klinkt het. Officieus laten verschillende ketens weten dat wat aandringen kan helpen. Hoeveel je voor je ouwe gsm krijgt, blijft zo toch nog een beetje onvoorspelbaar.

Overzicht

Frank Willemse

07/06/2007

Verschenen in week 23 van 2007.