Bellen met warenhuizen
Zelfde prijs, alleen details verschillen
«Voordelig bellen is met Aldi bellen», slogant Aldi Talk. Na Mobile 1 van Carrefour en Mobile Plus van Delhaize is het de derde supermarkt met een eigen eenvoudige en goedkope belformule. Net als Carrefour maakt Aldi daarbij gebruik van het netwerk van Base. Delhaize doet het met het Mobistar-netwerk. Aldi Talk lijkt de goedkoopste van de drie voorafbetaalde systemen met 0,19 euro per minuut en 0,09 euro per minuut naar andere Aldi-bellers. Maar het is wel de duurste per sms. In de praktijk is de gemiddelde prijs echter voor alledrie dezelfde. Het zijn alleen details die het verschil kunnen maken.
Alledrie hanteren de belformules één tarief voor om het even wanneer en naar wie. Je betaalt alleen de eerste minuut volledig. De rest wordt per seconde aangerekend. Per minuut kost bellen bij Carrefour en Delhaize 0,20 euro, bij Aldi een cent minder. Vorig jaar bij de lancering rekende Carrefour nog 0,24 euro per minuut aan. Toen Delhaize met Mobile Plus onder dat bedrag ging, ging Carrefour mee, hun slogan ‘Goedkoper bellen met het goedkoopste merk van België’ getrouw.
Niet onder indruk
Deze keer is Carrefour echter niet van plan de prijs per minuut te laten zakken tot 0,19 euro wegens ‘niet onder de indruk’ van het Aldi-aanbod. «Wij zijn gemiddeld goedkoper. Op jaarbasis kost Mobile 1 dan 162 euro. AldiTalk 199 euro. Dat is 23% duurder», stelt Génèvieve Bruynseels, woordvoerder voor Carrefour. Mobile Plus van Delhaize is volgens hun gemiddelden — waarbij ook bellen naar het buitenland is inbegrepen — net iets duurder uit dan Carrefour, maar ook nog goedkoper dan Aldi. Vooral dat Aldi 0,19 cent per sms aanrekent en de andere twee maar 0,10 cent, maakt het verschil. Een andere berekening van een gemiddelde, die ook consumentenorganisatie Test-Aankoop hanteert, komt tot een enigszins ander resultaat: dan kosten ze alledrie 33 euro, per maand dan wel. Aldi komt er wel goedkoper uit als je rekening houdt met telefoontjes naar het eigen netwerk. Bij Aldi betaal je dan maar 0,09 euro per minuut. Maar dan moeten er natuurlijk eerst Alditalkers zijn waar je naar kan bellen. En die lopen nu (nog) niet dik. «Van Aldi naar Aldi bellen, staat momenteel gelijk met bellen van nobody naar nobody», klinkt het bij Carrefour.
Plus en min
De verschillen moeten dus in de details zitten: bij AldiTalk is er meer belwaarde inbegrepen in de startprijs en de houdbaarheid van de belwaarde is hoger: 12 maanden. Bij Carrefour is dat maar 6 en bij Delhaize amper 3. Wie weinig belt, maakt bij Aldi dus minder kans dat belminuten 'vergaan'. Bij Delhaize is dan weer de hulplijn gratis, terwijl die bij Carrefour en Aldi betalend is en beperkt bereikbaar. Als er iets misloopt of onduidelijk is, kost je dat dus geld bij die twee. Bij Delhaize krijg je trouwens spaarpunten als je herlaadt, wat het allemaal een paar cent goedkoper maakt. Voor wie naar het buitenland belt, geldt de regel dat bellen met supermarkten eenvoudig en goedkoop is wel niet. Hier zit je met het gebruikelijke prijzenkluwen. Ofmet een aantal landen waar je wel kan worden gebeld, maar niet zelf kan bellen. Carrefour is het goedkoopst, maar de beperkingen zijn er wel het grootst.
Nog goedkoper
De supermarktformules zijn niet de goedkoopste. De bekende operatoren Proximus, Mobistar en Base hebben gelijkaardige formules en er zijn er goedkopere die enkel via internet te activeren zijn en te herladen. Het kan dus allemaal nog goedkoper. Ook bij Aldi. In Duitsland hanteert de keten lagere tarieven dan hier: 0,14 euro per minuut/sms en 0,04 naar Aldibellers. Dat mag dan wel op de Duitse markt zijn, rek zit er in ieder geval nog op.
Verschenen in week 9 van 2007.
Commentaar op of vragen over dit artikel? Gebruik het Samen Slimmer Shoppen Forum. Andere lezers hebben misschien een gelijkaardige opinie, een tegengestelde idee of een oplossing voor je probleem.
