‘Algemene voorwaarden’ onbegrijpelijk
Het Nederlandse consumentenprogramma RADAR (elke maandag op Ned1) heeft de algemene voorwaarden die bedrijven hanteren tegen het licht gehouden.
Die algemene voorwaarden regelen de koop en wie welke verantwoordelijkheden draagt. Volgens de wet moeten ze begrijpelijk zijn, maar dat valt volgens RADAR behoorlijk tegen. Dat blijkt ook uit passages uit de Belgische algemene voorwaarden bij speelgoedketen Bart Smit en winkelketen Free Record Shop. Na een reactie aan RADAR geven de bedrijven toe dat het inderdaad om nogal onduidelijke zinsneden gaat. (FW)
13.4 Het in het vorige artikel en in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van Bart Smit ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen. (Bart Smit)
1.9 Indien bij een gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Free Interactive Services N.V. en Koper in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde, bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige, dan wel vernietigde, bepalingen in acht worden genomen. (Free Record Shop)
Heb je ook onbegrijpelijke voorwaarden gezien? Zet ze als reactie onderaan dit artikel!
Verschenen in week 16 van 2008.
Commentaar op of vragen over dit artikel? Gebruik het Samen Slimmer Shoppen Forum. Andere lezers hebben misschien een gelijkaardige opinie, een tegengestelde idee of een oplossing voor je probleem.
