Wat krijg je voor je oude gsm?

Elke winkelketen die gsm’s in de etalage heeft staan, belooft geld te geven voor je ouwe gsm als je een nieuwe koopt. Ze hanteren echter niet allemaal dezelfde overnamesystemen en schuwen de overdreven aankondigingen niet. Daardoor is het vaak moeilijk inschatten en voorspellen hoeveel je in werkelijkheid precies zal vangen. Nu een paar grote ketens overstappen van (de geadverteerde maar uitzonderlijke) ‘overnameprijzen tot 150 euro’ naar ‘een vast bedrag van 10 of 20 euro’ zou dat makkelijker moeten worden. «Het moet allemaal minder misleidend en duidelijker voor de consument», klinkt het bij die ketens. Of het ook voordeliger wordt, is een andere kwestie.  meer lezen »

Consumentenadvies vlaamse overheid over gsm is onbruikbaar

«Koop een gsm met een lage stralingswaarde (0,6 watt per kilo of minder)», staat in de nieuwste folder van het Vlaams Agentschap voor Zorg en Gezondheid. Die kooptip opvolgen, blijkt echter niet eenvoudig. De gsm-fabrikanten vermelden de stralingswaarden wel, maar altijd onopvallend en kleintjes in onleesbare handleidingen of op weggemoffelde en haperende websites. En in de winkels? Daar weten ze helemaal van niks. Het consumentenadvies van de Vlaamse overheid is dan ook onbruikbaar. Tenzij voor wie op speurtocht wil.   meer lezen »

Gratis gsm bij The Phonehouse geen koppelverkoop

“Krijg een Samsung C-300 gratis bij de ondertekening van eender welke Base Gold Formule,” staat op de website van telecom-keten The Phonehouse. Een gsm gratis bij een abonnement? Dat is toch koppelverkoop. En dat is bij ons – in tegenstelling tot in de meeste Europese landen -  een verboden handelspraktijk.  The Phonehouse maakt echter gebruik van een achterpoortje. En die GSM blijkt maar 48 euro waard terwijl je 960 euro moet neerleggen om hem gratis te krijgen.  meer lezen »

Steeds meer “garandeerd laagste prijzen”

“Het hele jaar door gegarandeerd de laagste prijzen,” claimt gsm-keten The Phonehouse, de zoveelste in rij die de consument belooft in zijn plaats de laagste prijs te zullen vinden. Handig.

Op voorwaarde natuurlijk dat de ketens ook actief op zoek gaan naar de laagste prijzen en ze ook toepassen, “Want wachten tot de klant zelf vaststelt dat het elders goedkoper is en het dan pas aanpassen, is niet correct,” klinkt het bij consumentenorganisatie Test-Aankoop.  meer lezen »