week 7 in 2007 van de consument
Kiezen tussen zacht en sterk
Extra zacht! Supersoft! Zeer zacht! Ultrasoft! Heel zacht! Extra soft! Ultra zacht! Het staat in alle mogelijk variaties op dozen tissues, zowel op de goedkoopste als op de duurste. En als het niet over ‘zacht’ gaat, dan wel over ‘sterk’. Ook in alle variaties. Wat het verschil is tussen extra, super en ultra? «Het is vooral marketing. Zacht en sterk en de combinatie daarvan zijn subjectieve gegevens. Tissues zelf uitproberen is de enige manier om een keuze te maken», klinkt het bij de fabrikanten. Wij kochten 25 verschillende dozen met alles samen 3062 tissues, gebruikten ze een voor een, merkten weinig essentieel verschil, maar hadden toch een lichte voorkeur voor de goedkope Sublimo's van Aldi. Maar dat is dus subjectief. meer lezen »
Overleef de klachtendienst
Eindeloze menu’s. Zenuwslopende wachtmuziekjes. Operatoren die het antwoord schuldig blijven. Wie wel eens een klantendienst belt met zijn grieven, kent dat gevoel van onmacht en weet hoe moeilijk het soms is om kalm te blijven. Volgens onderzoek zou 70 procent van de bevolking eens in het jaar in woede uitbarsten terwijl hij aan de lijn is met een callcenter. Niet verwonderlijk dat er dan ook tips bestaan waarmee je zen kan blijven en meer kans op succes hebt. Of ze ook werken? meer lezen »
De enige en echte 100% originele Consument verscheen wekelijks in de krant Het Laatste Nieuws tussen november 2005 en juni 2008. Dit betekent dat we een uitgebreid archief van meer dan 600 artikels hebben waarvan alle edities van 2007 en 2008 reeds online te lezen zijn.
Kies een week:
My Puree versus Mijn Puree
«100% verse aardappelen. Net zo lekker en smeuïg als zelfgemaakte puree», staat er op My Puree van McCain. Diepvriespuree even lekker en smeuïg als zelfgemaakte? Dat lijkt me sterk. My Puree is in ieder geval drie keer sneller klaar, maar ook drie keer duurder. Mijn manuren buiten beschouwing gelaten. meer lezen »
Schrijven op ribbels
«Schrijf je boodschap op het flesje», staat op de nieuwe verpakking van Chaudfontaine-water die helemaal is afgestemd op kinderen. Een hersluitbare dop, druppels als cartoonvriendjes en een hartje met drie lijntjes waarop je kunt schrijven. «Ik kom je halen. Knuffel, mama, xxx», staat er als voorbeeld bij. Sympathiek, maar schrijven op een gladde wikkel op een geribbelde fles blijkt geen sinecure. meer lezen »
Stofzuiger met of zonder zak
Er worden steeds meer stofzuigers zonder zak verkocht. Maar zijn die daarom beter dan met? De Franse consumentenorganisatie 60 Millions de Consommateurs stelt zich de vraag en geeft het antwoord op basis van 13 geteste modellen. De zak wint in dat onderzoek: een Miele uit de 5000-serie waar je zo’n 250 euro voor betaalt. meer lezen »
Koud wassen kan, maar...
Met Ariel in de wasmachine kan je ook op lagere temperaturen en zelfs koud wassen. Zo bespaar je met een klik energie. «-33 procent», staat op ‘Ariel actief-inkoud water’. Het kunnen zelfs meer procenten zijn als je een heel hete wasser bent. Met die temperatuurskwestie wil het bekende merk het verschil maken met andere, veelal veel goedkopere producten. «Het is bij een lagere temperatuur dat het verschil tussen een efficiënt wasmiddel zoals Ariel en een minder efficiënt tot uiting komt», klinkt het bij producent Procter & Gamble. Wat niet wil zeggen dat koud alle vuile was aankan. meer lezen »